En una decisión reciente, el Tribunal Administrativo de Link?ping (Suecia) recorta las multas impuestas a bet365, a pesar de las objeciones del regulador.

Inicialmente fijadas en 79 millones de coronas (7,57 millones de dólares) en 2023 por el regulador sueco por varios incumplimientos en materia de juego, las multas a las filiales suecas de bet365, Hillside (Sports) y Hillside (Gaming), se han reducido a 44 millones de coronas suecas (4,2 millones de dólares).

Incumplimiento del deber de diligencia

En un principio, la autoridad sueca del juego (Spelinspektionen) multó a las filiales por la falta de medidas adecuadas para proteger a los jugadores. Según el Spelinspektionen, los planes de bet365 “carecían de una descripción de las medidas que debían tomarse en caso de juego excesivo para los jugadores jóvenes y para los que se habían suspendido previamente”. Las infracciones también incluían permitir a los clientes apostar sin aplicar límites de depósito diarios, semanales y mensuales obligatorios, como exige la legislación sueca.

Un caso ilustrativo fue el de un jugador de Hillside (Gaming) que hizo 44 depósitos y 36 retiradas en un mes. Este hecho le ocasionó importantes pérdidas económicas, pese a lo cual no se aplicó ningún límite de depósito.

Impugnación de la multa

Bet365 impugnó la multa, alegan que las conclusiones de Spelinspektionen se basaban en una peque?a muestra de cuentas de clientes que no representa con exactitud sus extensas operaciones mundiales. Con más de 90 millones de clientes en todo el mundo, bet365 sostuvo que lograr el cumplimiento absoluto de las normas reguladoras es un reto a tal escala. Bet365 también criticó los criterios de Spelinspektionen por estar definidos de forma ambigua.

Los abogados de Bet365 declararon: “Los casos revisados no se han situado en un contexto operativo más amplio y la base no es suficiente en relación con la base de clientes de Hillside para poder establecer que Hillside ha sido culpable de incumplimientos sistemáticos del deber de diligencia o para poder sacar conclusiones sobre el cumplimiento general del deber de diligencia por parte de Hillside”.

“Centrarse solo en unas pocas deficiencias individuales sin ponerlas en contexto corre el riesgo de hacer arbitraria la supervisión de la Autoridad Sueca del Juego”.

A pesar de las objeciones de Spelinspektionen, el Tribunal Administrativo de Link?ping favoreció el recurso de bet365.

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