Automa??o de Comunica??o e Marketing
Muitas estratégias de comunica??o e marketing agora podem ser automatizadas. Um grande exemplo de automa??o no gerenciamento do programa de afiliados pode ser visto no uso de bots de bate-papo automatizados. Eles podem ser usados ??para dar as boas-vindas aos afiliados no ponto de inscri??o em seu programa e, em seguida, direcioná-los para as próximas etapas de seu processo de inscri??o e integra??o, especialmente em regi?es onde os processos de conformidade s?o mais rigorosos.
Você também precisa pensar sobre os esquemas de incentivo e fidelidade dos afiliados que usará para mantê-los engajados e ativos com seu programa. A IA pode ser usada aqui nesta fase inicial para aumentar a automa??o do gerenciamento do programa, juntamente com ajudar a estabelecer o gerenciamento de relacionamento de longo prazo sem afetar seus recursos e tempo, mas ainda dando um ponto de contato humano leve para se envolver com seu programa antes de ser direcionado a um gerente de conta pessoal.
Algumas abordagens automatizadas podem parecer bastante frias e clÃnicas, portanto, qualquer abordagem feita aqui em comunica??o e marketing precisa ter um pouco de calor e personaliza??o adicionados a ela. Com a IA cada vez mais sofisticada e nossos dados e análises de site facilmente conectados a isso, podemos antecipar melhor o comportamento dos afiliados, as perguntas e facilitar o processo de integra??o para facilitar uma melhor gest?o de relacionamento em uma fac??o do custo.
Embora eu n?o esteja dizendo que os relacionamentos humanos ser?o substituÃdos por IA, o uso de ferramentas de automa??o pode fazer toda a diferen?a no desempenho de seus programas no inÃcio.
Análise de Data
A análise dos dados e as altera??es subsequentes que afetam o marketing do seu programa e a estratégia de aquisi??o s?o extremamente importantes no marketing de afiliados. No entanto, os humanos n?o s?o naturalmente muito bons em detectar tendências em dados. Perder alguns dados pode resultar na perda de uma vantagem que você tem sobre um programa concorrente em um determinado nicho. é aqui que sua pilha de tecnologia de afiliados pode desempenhar um papel vital nas técnicas de otimiza??o e gerenciamento de seu programa.
Felizmente, as ferramentas de IA podem ser usadas para analisar esses dados à medida que s?o gerados e, em seguida, apresentá-los de uma forma que possa ser usada por gerentes afiliados para descobrir um novo caminho a seguir. Existem também muitas ferramentas de automa??o de marketing e CRM emergentes no mercado que também podem ser usadas para analisar dados de campanha de afiliados individuais. Essas ferramentas já est?o sendo usadas por várias empresas em todos os tipos de indústrias e setores. Muitos deles também podem ser usados ??no marketing de afiliados, uma vez que a análise de dados é muito importante aqui.
Rastreamento Integrado
à medida que os anúncios est?o se tornando mais sofisticados e avan?amos para uma era de rastreamento sem cookies – é importante que tenhamos ferramentas que nos permitam rastrear corretamente os dados e insights que podem surgir por meio da intera??o do público com nossas promo??es e anúncios de afiliados. Por exemplo, variáveis ??dinamicas de anúncios podem ser usadas para rastrear várias origens de tráfego para fornecer uma vis?o clara sobre o sucesso de um anúncio especÃfico.
As pilhas de tecnologia de IA que existem aqui podem ajudar ambos os afiliados a melhorar os lances em certas palavras-chave, obtendo jogadores de melhor valor a um custo menor e você a buscar novos nichos valiosos.
Também é uma boa ideia usar o rastreamento integrado no contexto de otimiza??o da oferta. Em termos de reten??o de clientes, observar a saÃda de dados e a resposta a certos pedidos de aquisi??o ajudará a mostrar quais caminhos vale a pena seguir. Uma polÃtica de tamanho único pode afetar muito sua margem. Você precisa ter certeza de que está buscando apenas as promo??es que s?o de grande benefÃcio para seus afiliados. A IA é capaz de ler de forma inteligente os dados que você coleta para combiná-los com as ofertas nos nÃveis de jogador que podem ajudar a aumentar seus lucros.
Fraude e Conformidade
A conformidade é fundamental para o setor de afiliados e desempenha um papel importante nos programas globais. Ferramentas de IA como Rightlander e Wag e Publisher Discovery est?o fazendo a sua parte para ajudar os gerentes de afiliados a ficarem no topo da conformidade e publicidade dos afiliados de forma automatizada versus manual. Os programas de afiliados operam em escala global e o gerenciamento regional pode incluir muitas áreas diferentes que precisam ser cobertas e mantidas em conformidade. é de vital importancia que um gerente de afiliados seja capaz de identificar todos e quaisquer regulamentos que possam ser aplicados ao seu programa. Os comerciantes afiliados agora têm a tarefa de serem gerentes de conformidade, bem como comerciantes e construtores de relacionamento. O trabalho está ficando mais complexo.
Essas ferramentas usam IA para buscar qualquer parceiro que n?o esteja em conformidade com base em critérios rÃgidos que podem estar operando atualmente na empresa. Isso é obviamente inaceitável e precisa ser corrigido o mais rápido possÃvel. O software é, portanto, capaz de alertar a equipe de gerenciamento da afiliada para fazer essas conex?es e corre??es – muito antes que eles pudessem percebê-las por conta própria. Quando você pensa em grandes programas com milhares de parceiros afiliados neles, as opera??es e os tempos de resposta se tornam muito importantes, especialmente quando afetam suas opera??es de negócios e acordos.
O Resultado Final
Embora já seja predominante em nossa sociedade atual, apenas arranhamos a superfÃcie do que a IA é capaz e como ela poderia ser aplicada na fun??o de gerenciamento de afiliados. Podemos nunca alcan?ar a implementa??o que vemos na fic??o cientÃfica, mas há um caso para a IA nos ajudar em várias partes do gerenciamento eficaz de programas.
Enquanto a inteligência artificial é uma ferramenta que podemos usar positivamente para crescimento e leads. No entanto, o gerenciamento de relacionamento deve permanecer no centro de cada novo passo em frente, especialmente no marketing de afiliados. A gest?o humanÃstica é algo em que todo bom programa de afiliados precisa se envolver, e é improvável que isso mude, n?o importa o qu?o avan?ada a IA se torne.
Sobre a Exposi??o Virtual SiGMA Europa:
O Grupo SiGMA tem o prazer de anunciar o lan?amento de seu evento de novembro: a Exposi??o Virtual SiGMA Europa. O evento online, que decorre de 24 à 25, terá como foco o jogo europeu e o mercado de tecnologia.
Para mais informa??es sobre como patrocinar este evento entre em contato com Hamza e para explorar oportunidades de palestras entre em contato com Jeremy. Para se inscrever no evento, clique aqui.