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荷兰监管机构对提款延迟采取行动

Garance Limouzy August 14, 2024

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荷兰监管机构对提款延迟采取行动

荷兰博彩管理局(Ksa)已对13家持牌运营商采取行动,因其延迟玩家提款。

Ksa的调查揭示,多个在线赌博运营商实施了未经授权的条件,从而拖慢了玩家资金的提款过程。根据规定,玩家有权在要求时立即提取其奖金或存款。运营商被禁止施加结构性障碍,如最低提款金额或投注要求,这些都会延迟或阻碍提款。

法律框架

尽管Ksa于2024年3月发布了澄清这些义务并禁止某些做法的指令,包括施加最低提款门槛和投注条件,仍然有违规报告。这导致Ksa进一步监控多家运营商的实践。

采取的行动

在调查后,Ksa已正式命令九家运营商停止施加这些被禁止的条件。此外,还有四家其他运营商因涉嫌类似违规行为但其做法尚未确认违法,已收到警告。所有13家运营商被指示提供书面保证,承诺今后将遵守规定。

全球关注

根据英国博彩委员会的说法,资金提款延迟是博彩者面临的重大问题。委员会批评运营商在提款过程中设置了不必要的障碍,常常要求在提款时提供额外的文件,而不是在存款时。委员会表示,运营商“不应无限期接受存款,然后利用其反洗钱程序来阻碍提款请求。”

Ksa的监控能力

Ksa近期对体育博彩运营商发出了因打假球预防措施不力的警告。2024年初,监管机构提供了有关防止打假球的更新指导,但随后发现了若干不合规的情况。这些差异导致对运营商发出了因风险分析和响应措施不足的警告。

展望未来:由Soft2Bet赞助的SiGMA东欧峰会,将于9月2日至4日在布达佩斯举行。

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